Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Sichtwacht

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen, Informationsprodukte und Sachleistungen, die Sichtwacht über die Website sichtwatch.com anbietet. Abweichende Bedingungen werden nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

2. Leistungsangebot

2.1 Juristische Beratungsleistungen

Sichtwacht erbringt spezialisierte Rechtsberatung im Bereich Informationstechnologie, insbesondere zu Vertragsgestaltungen, Datenschutz und IT-Sicherheit.

2.2 Informationsprodukte

Zu Informationsprodukten zählen digitale Leitfäden, E-Books und Online-Seminare mit fachlichem Schwerpunkt IT-Recht.

2.3 Sachleistungen

Unter Sachleistungen fallen gedruckte Unterlagen, Arbeitshilfen und sonstige materiell bereitgestellte Publikationen.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sichtwacht die Buchung per E-Mail bestätigt. Für Informationsprodukte und Sachleistungen ist der Vertrag mit Zugangs- bzw. Versandbestätigung rechtsverbindlich.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung ist im Voraus fällig und erfolgt per Banküberweisung auf das in der Auftragsbestätigung angegebene Konto. Bei nicht fristgerechter Zahlung behalten wir uns vor, Leistungen zurückzuhalten.

5. Erstattungsrichtlinie

5.1 Erstattungen für juristische Beratungsleistungen

Eine vollständige Erstattung der bereits gezahlten Gebühren erfolgt, sofern eine schriftliche Stornierung mindestens 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin bei Sichtwacht eingeht. Die Erstattung wird innerhalb von 30 Tagen per Banküberweisung auf das Konto durchgeführt, von dem die Zahlung ausging. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist bis 3 Kalendertage vor dem ursprünglichen Termin möglich, vorbehaltlich verfügbarer Kapazitäten.

5.2 Erstattungen für Informationsprodukte

Bestellungen von digitalen Leitfäden oder E-Books können innerhalb von 14 Tagen nach Kauf abgelehnt werden, sofern kein Download oder Zugriff auf das Produkt erfolgt ist. In diesem Fall erstatten wir den vollständigen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Nach Erstzugang zum digitalen Produkt ist eine Erstattung ausgeschlossen, da die Leitfäden unmittelbar nutzbar und individualisierbar sind.

5.3 Erstattungen für Sachleistungen

Sind gedruckte Unterlagen oder sonstige Publikationen betroffen, kann der Kunde diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unbeschädigt zurücksenden. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware innerhalb von 14 Tagen per Banküberweisung. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde.

5.4 Fälle ohne Erstattung

Für individuell angefertigte Verträge, maßgeschneiderte Gutachten oder personalisierte Seminarunterlagen besteht kein Erstattungsanspruch, sobald die Leistung in Bearbeitung übernommen oder digital zugänglich gemacht wurde. Diese Regelung dient der Abdeckung bereits entstandener Aufwände und gewährleistet eine faire Berechenbarkeit für beide Parteien.

6. Verschiebung von Leistungen

Ein Wunsch zur Terminverschiebung für juristische Beratungen kann bis 3 Kalendertage vor dem gebuchten Termin mitgeteilt werden. Nach diesem Zeitpunkt kann eine Umbuchung nur im Einvernehmen erfolgen und unter Vorbehalt freier Kapazitäten.

7. Haftungsausschluss

Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen auf sichtwatch.com übernimmt Sichtwacht keine Gewähr. Die Haftung für Fahrlässigkeit ist auf vorhersehbare Schäden begrenzt, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt.

8. Kontakt

Bei Fragen zu unserem Angebot oder zur Erstattung nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder wenden Sie sich direkt an:

Sichtwacht
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41765936318
Geschäfts-ID: CHE-738.714.320
Jahr 2025